Política de Privacidade

A Velsys valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio de nossos canais digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar dados pessoais quando você:

  • Preenche formulários de contato em nosso site
  • Entra em contato conosco por e-mail ou outros canais digitais
  • Navega em nosso site

Os dados coletados podem incluir, entre outros:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Telefone
  • Empresa
  • Assunto e conteúdo da mensagem
  • Endereço IP
  • Informações do navegador e dispositivo (user agent)
  • Data e horário do contato

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Responder solicitações, dúvidas, orçamentos ou contatos realizados pelo usuário
  • Manter comunicação institucional e comercial
  • Garantir a segurança do site e prevenir fraudes, abusos e uso indevido
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Melhorar a experiência do usuário e a qualidade dos nossos serviços

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento do titular
  • Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato
  • Legítimo interesse, observado o respeito aos direitos e liberdades fundamentais do titular
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com a adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Empregamos boas práticas de segurança da informação, incluindo controles de acesso, monitoramento, criptografia quando aplicável e políticas internas de proteção de dados.

5. Compartilhamento de Dados

A Velsys não comercializa dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, nas seguintes hipóteses:

  • Com prestadores de serviços essenciais à operação do site e à comunicação (ex: serviços de e-mail, segurança e infraestrutura)
  • Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais
  • Para proteção dos direitos, segurança e integridade da Velsys, de seus usuários ou de terceiros
  • Sempre que houver compartilhamento, buscamos garantir que os terceiros adotem padrões adequados de proteção de dados.

6. Uso de Tecnologias de Segurança

Utilizamos tecnologias de segurança e prevenção a abusos, como sistemas de verificação automatizada (ex: mecanismos de proteção contra spam e acessos maliciosos), que podem coletar informações técnicas de navegação de forma automatizada, exclusivamente para fins de segurança.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
  • Informações sobre compartilhamento de dados
  • Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato disponibilizados neste site.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais, regulatórios e legítimos interesses da Velsys.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, alterações legais ou mudanças em nossos processos. Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para o exercício de seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais disponíveis em nosso site.